Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 aprilie 2026

Ce date colectăm

Când folosești cumrezolv.ro, colectăm următoarele categorii de date:

• Întrebări în chat — conținutul întrebării, plus adresa IP și (dacă ești autentificat) ID-ul contului. Folosite pentru rate limiting, îmbunătățirea răspunsurilor și analiză agregată a query-urilor frecvente. Păstrate până la 12 luni.
• Semnalări (flags) — când marchezi un răspuns ca greșit, salvăm comentariul tău, răspunsul, adresa IP și ID-ul contului (dacă există) pentru a corecta conținutul.
• Date cont Google OAuth — dacă te autentifici: nume și adresă email furnizate de Google. Nu avem acces la parola ta.
• Preferințe salvate în browser — județul selectat, ultima conversație din chat. Nu părăsesc dispozitivul tău.
• Analytics (doar cu consensul tău) — dacă accepți cookie-urile, folosim Google Analytics 4 cu anonimizare IP pentru a vedea ce pagini sunt populare. Nu cunoaștem identitatea ta individuală.

Cookie-uri

Implicit, cumrezolv.ro nu setează niciun cookie de tracking. Google Analytics pornește într-un mod „denied" (Consent Mode v2) până când accepți explicit. Dacă nu apeși „Accept" pe banner, nu se setează cookie-uri analytics.

Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune de autentificare, rate limit) sunt setate indiferent de consensul tău, pentru că fără ele site-ul nu funcționează. Nu sunt folosite pentru tracking.

Cum îți gestionezi consensul

Poți schimba oricând decizia cu butonul de mai jos:

Gestionează cookie-urile

Drepturile tale (GDPR)

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul la portabilitatea datelor

Ca să-ți exerciți oricare dintre aceste drepturi, trimite un email la contact@cumrezolv.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

Terți cu care împărțim date

• Google (Analytics + OAuth) — doar după consensul tău, pentru cookie-urile de tracking. Pentru OAuth, doar dacă te autentifici prin Google.
• xAI (Grok API) — întrebările din chat sunt transmise la xAI pentru a genera răspunsul. xAI are propria politică de confidențialitate.

Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale: contact@cumrezolv.ro.